VoyAhead.com
Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2026 Última actualización: 18 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por VoyAhead, una persona física con actividad empresarial registrada en el Estado de California, Estados Unidos, bajo el nombre comercial "VoyAhead". VoyAhead opera voyahead.com, sus subdominios y la herramienta de guías de viaje (el "Sitio").
Contacto para asuntos de privacidad: privacy@voyahead.com
VoyAhead es un editor digital pequeño, sin instalaciones físicas abiertas al público. El correo electrónico es nuestro medio designado para todas las solicitudes de privacidad.
VoyAhead no está establecida en México. Aun así, extendemos a los lectores en México los derechos descritos en este aviso, de forma consistente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. A quién va dirigido el Sitio
VoyAhead está dirigido a lectores en Estados Unidos y México. Publicamos en inglés y español, y hacemos publicidad únicamente en esos mercados.
Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica solo al Sitio. No aplica a sitios de terceros, plataformas de reserva ni comercios a los que llegues haciendo clic en un enlace nuestro.
3. Qué datos recabamos
3.1 Datos que nos proporcionas
Datos del formulario de viaje. Al usar la herramienta de guías proporcionas información como ciudad de origen y destino, colonia o zona, aeropuerto, hora de llegada, fechas de viaje, tipo de viaje, preferencia de equipaje, estilo de viaje, intereses y las notas libres que decidas escribir.
Por favor no ingreses datos personales sensibles en el campo de texto libre — condiciones de salud, creencias religiosas o políticas, preferencia sexual, situación migratoria o datos financieros. No los necesitamos, no los queremos, y se enviarían a nuestro proveedor de inteligencia artificial junto con el resto de tu información.
Preguntas que haces. Si usas la función de preguntar sobre tu viaje, tu pregunta (hasta 500 caracteres) se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial junto con el contexto de tu viaje para poder responderte.
Búsquedas de lugares. Cuando escribes el nombre de una ciudad o un lugar, lo que escribes se envía a nuestro servidor, que consulta el servicio de Places de Google para devolverte sugerencias.
Comentarios y calificaciones. Si calificas una guía, recabamos tu puntuación (1 a 5), las notas que escribas y el contexto técnico de la guía que calificaste.
Correspondencia. Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que decidas incluir en él.
3.2 Datos que se recaban automáticamente
Nuestro proveedor de hospedaje registra bitácoras estándar de servidor cuando visitas el Sitio: dirección IP, tipo y versión de navegador, idioma, tipo de dispositivo y sistema operativo, páginas solicitadas con su fecha y hora, y la página de procedencia.
Cuando una guía muestra un mapa, tu navegador también se conecta directamente a dos servicios externos para obtener el software y las imágenes del mapa. Esos servicios reciben tu dirección IP como consecuencia normal de esa conexión. Ver Sección 6.
3.3 Qué NO recabamos
Queremos ser específicos, porque muchos avisos de privacidad declaran recolección que nunca ocurre.
Actualmente no:
- usamos ninguna cookie;
- usamos Google Analytics, Vercel Analytics ni ningún otro producto de analítica;
- mostramos publicidad;
- operamos boletín ni recabamos correos para marketing;
- recabamos datos de tarjetas, identificaciones oficiales ni ubicación GPS precisa;
- te pedimos crear una cuenta.
Lo único que se guarda en tu navegador es una preferencia que recuerda si el índice de la guía está abierto o cerrado. No contiene datos personales y no se usa para rastreo.
Si algo de esto cambia — lo más probable es que sea al introducir publicidad — actualizaremos este aviso y pondremos los controles de consentimiento correspondientes antes de que el cambio entre en vigor, no después.
4. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos |
|---|---|
| Generar tu guía de viaje | Datos del formulario |
| Responder preguntas sobre tu viaje | Tu pregunta y el contexto del viaje |
| Devolver sugerencias de lugares mientras escribes | Texto de búsqueda |
| Mostrar clima e información estacional del destino | Coordenadas del destino |
| Crear un enlace para compartir, cuando tú lo pides | Token del viaje y guía generada |
| Mejorar el producto | Calificaciones y comentarios |
| Mantener el Sitio funcionando y seguro | Bitácoras de servidor, dirección IP |
| Responder tus correos | Correspondencia |
| Cumplir obligaciones legales | Lo que se requiera |
Las finalidades de las primeras cinco filas son necesarias para prestarte el servicio. Las demás son secundarias, y puedes oponerte a ellas sin que eso afecte el uso de la herramienta.
No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados que produzcan efectos legales o similarmente significativos.
5. Inteligencia artificial
Tu guía la genera OpenAI, a través de su API. Los datos que ingresas al formulario se envían a OpenAI para producir la guía, y lo mismo aplica a cualquier pregunta que hagas con la función de preguntas.
Dos cosas que vale la pena saber, porque son mejores de lo que la mayoría supone:
- OpenAI no usa los datos de su API para entrenar sus modelos de forma predeterminada. Los detalles de tu viaje no se convierten en datos de entrenamiento.
- OpenAI conserva los datos de la API hasta 30 días para monitoreo de abuso, y después los elimina, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
El manejo que OpenAI hace de estos datos se rige por sus propios términos y su aviso de privacidad.
Las guías se producen automáticamente y ninguna persona las revisa antes de que las recibas. Pueden contener errores. Verifica lo que importe — visas, requisitos de entrada, requisitos sanitarios, horarios, precios — directamente con la aerolínea, el hotel, la aseguradora, el consulado o la fuente oficial correspondiente.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales, y actualmente no los compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Tratamiento en nuestro servidor. Estos proveedores reciben datos porque nuestro servidor se los envía. Tu navegador nunca los contacta directamente, así que no ven tu dirección IP por esta vía.
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| OpenAI | Los datos de tu formulario de viaje | Genera tu guía — ver Sección 5 |
| Google Places y Time Zone | El texto que escribes al buscar lugares; coordenadas del destino | Sugerencias de ubicación y hora local |
| Open-Meteo | Coordenadas del destino | Clima e información estacional |
| Upstash (Redis, vía Vercel) | El token de tu viaje y la guía generada | Almacena enlaces para compartir — ver Sección 10 |
| Vercel | Bitácoras de servidor, hospedaje | Opera el Sitio |
Cargados directamente por tu navegador. Cuando una guía muestra un mapa, tu navegador se conecta por su cuenta a estos servicios, que reciben tu dirección IP y qué zona del mapa estás viendo: unpkg (la biblioteca de mapas Leaflet) y CARTO (las imágenes del mapa).
Otras revelaciones. Podemos revelar información cuando la ley lo exija, por orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios o del público. Si VoyAhead se vende o transfiere sus activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa operación, y lo indicaremos aquí.
Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, al tratarse de proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta y de supuestos previstos por la ley.
7. Tus derechos ARCO
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación — solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros
- Oposición — oponerte al uso de tus datos para una finalidad específica
También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Cómo ejercerlos. Envía un correo a privacy@voyahead.com con "Derechos ARCO" en el asunto. Indica qué derecho ejerces e incluye información suficiente para identificar los datos — si se trata de una guía compartida, el enlace.
Plazos. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
No tratamos datos personales sensibles y no los requerimos.
8. Aviso simplificado en el punto de recolección
Cuando recabamos tus datos por medios electrónicos — el formulario de la guía de viaje — mostramos un aviso corto en ese mismo punto, con un enlace a este aviso completo, para que sepas qué se está recabando antes de enviarlo.
9. Transferencia internacional de datos
El Sitio se opera desde Estados Unidos, y tus datos se tratan ahí y en los proveedores listados en la Sección 6, que son principalmente estadounidenses.
Al usar el Sitio, consientes la transferencia, almacenamiento y tratamiento de tu información en Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las mexicanas.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Esto es más corto de lo que la mayoría espera, y preferimos decirlo con claridad.
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Datos del formulario de viaje | No se almacenan. Se envían a OpenAI, regresa la guía, y de nuestro lado no queda nada |
| Guía generada | No se almacena — salvo que crees un enlace para compartir. Si lo haces, se guarda para que los destinatarios puedan abrirla, y caduca automáticamente a los 180 días |
| En OpenAI | Hasta 30 días para monitoreo de abuso, luego se elimina — ver Sección 5 |
| Calificaciones y comentarios | En las bitácoras de nuestro proveedor de hospedaje, según su política de retención |
| Bitácoras de servidor y seguridad | Según la política de retención de Vercel |
| Correspondencia por correo | Hasta 24 meses después de cerrado el asunto |
Si creaste un enlace para compartir y quieres eliminarlo antes de que caduque, escríbenos a privacy@voyahead.com con el enlace y lo borramos.
11. Cookies y tecnologías similares
Actualmente el Sitio no usa cookies. Los detalles completos, incluida la única preferencia que se guarda en tu navegador, están en nuestra Política de Cookies.
12. Seguridad
Usamos HTTPS en todo el Sitio, nos apoyamos en proveedores de infraestructura reconocidos, y mantenemos las credenciales de API del lado del servidor para que nunca queden expuestas a tu navegador.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. Si una vulneración afecta tus datos personales y la ley aplicable lo exige, te notificaremos a ti y a la autoridad correspondiente dentro del plazo requerido.
13. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recabamos conscientemente datos personales de ellos. Si crees que un menor de 13 años nos proporcionó datos personales, escríbenos a privacy@voyahead.com y los eliminaremos.
14. Autoridad
En México, la autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió estas funciones tras la extinción del INAI. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante dicha autoridad.
Te pedimos que antes nos contactes a privacy@voyahead.com; en la mayoría de los casos podemos resolverlo directamente y más rápido.
15. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La fecha de "Última actualización" refleja la versión vigente. Si hacemos un cambio sustancial — una nueva categoría de datos, un nuevo proveedor, o la introducción de publicidad — publicaremos un aviso en el Sitio y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de que el cambio surta efecto.
16. Contacto
VoyAhead — editor digital que opera desde California, Estados Unidos.
Privacidad y derechos ARCO: privacy@voyahead.com General: hello@voyahead.com
Operamos únicamente en línea y atendemos toda la correspondencia por correo electrónico.
Este aviso fue actualizado por última vez el 18 de agosto de 2026. La versión en inglés está disponible en /privacy.